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当代男性心甘情愿欧亚体育app在B站“服美役”

  在创下业绩新高的2024财年,美护巨头宝洁在中国区的业绩却出现了连续的下滑。此外,雅诗兰黛、欧莱雅等国际大牌也在中国遭遇着增速或者利润的烦恼,原本属于它们的很多市场,被越来越多的国产品牌拿下。

  类似的消费趋势已经在多个赛道出现。30年前,很多明星是全民偶像,但今天,一个办公室都很难有两个人喜欢同一个明星。20年前,桑塔纳是所有人的梦中情车,但今天贵如保时捷也有人不喜欢。10年前,耐克几乎可以解决一个男性的全部穿鞋需求,但今天,男性脚上的鞋已经花样各异。

当代男性心甘情愿欧亚体育app在B站“服美役”(图1)

  男士美护领域更是如此。曾经最畅销的男性产品是N合一,即,把所有功效打包,看似什么问题都能解决,实则缺少让人印象深刻的功能点。如今,“N”正在衍生出一个个细分市场,培育出新的品牌,讲出更匹配这个时代的消费故事。

  2006年,欧莱雅的一个男士爆款在中国上市:八合一劲能醒肤露。这个50ml的小瓶在国内一度长盛不衰。

  这种简洁是男性的最爱,但简洁也意味着单一:它会限制SKU的数量,而有限的SKU,使得男性消费在过去很长时间里,在美护产品的大盘里都只占到了个位数。

  越来越多的男性重视容貌。一些人已经率先拥有了自己的“武器库”。除了最传统的男士洁面乳,男士指甲油、男士护理液、男士牙膏这样的细分品类也开始崛起。

  在这里,男性如何变得更美,是个可以拿出来大大方方讨论的话题,在一些垂类视频下,男士也会像“集美”一样讨论如何选择香水。于是,皮肤科医生可以拥有近200万的粉丝,研究化工科学的服装工程师被推崇,甚至专门研究胡须和发型搭配的UP主也能有10多万粉丝。

  这样的社区氛围,天然适合品牌发育。比如溪木源,这是一个2019年成立的、主打敏感肌功能性护肤的年轻品牌,短短五年的发展,就获得沙利文“全肤质敏感肌护肤品全国销量第一”的市场地位认证。

  和很多被贴上成“流量”标签的新锐品牌的玩法不同,它在B站的内容区里混的“风生水起”,成为了B站用户耳熟能详的常驻品牌。通过花火+起飞平台,它的投放遍布B站,从时尚区、美食区、科技区、历史区到人文区,都有它的身影。

  2020年,即成立的第二年就进入了B站,并在持续四年坚持在B站,从早期只针对女性用户做内容运营和投放,到2022年12月推出男士产品线之,又将目光转向B站的男士。溪木源不仅在B站上实现了男女生意都“通吃”,还与B站实现了“双向奔赴”,2023年,登上B站护肤行业的第一。

  和很多年轻的品牌不同,溪木源具备极强的研发的基因,很对B站用户的胃口。同时,它抓住男性用户的细分需求,推出更具针对性的多款产品。在营销层面,它不仅投放专业的美护UP主,还选择了大批其他赛道的UP,大搞跨界植入。

  调整打法后,溪木源在B站迅速起量。整个2023年,溪木源男士系列在B站的新客率超过75%,登顶当年花火Z指数榜单美妆第一。在天猫平台,B站为溪木源引流新客约70%。得益于精准的用户洞察、过硬的产品实力以及精细化的运营,溪木源男士系列自上市以来,就长期霸占天猫男士护肤套装好评榜、热销榜、回购榜三榜第一,超越欧莱雅等国际大牌以及一众专门做男士护肤的国货品牌。

  它还在继续发力。今年前9个月,溪木源男士系列在B站的投放增长25%,环比增长30%。今年4月,它开始采用B站的花飞(花火+起飞)模式进行投放,渠道效率同比增长40%,单品效率增长47%。

  示范效应在消费品的营销中尤为突出。如今,越来越多的品牌将B站作为重点营销场。一家平均客单价800元以上的男士香水,就在B站投入超过200万。一家本土男士品牌在B站年度投放金额超过4500万,其中在流量工具起飞上的投放就达到4000万元左右。

  产品细分的趋势,同样体现在B站的投放结构中。数据显示,B站的男品投放,已经涌现了包括乳霜、BB霜、精华、造型在内的八个主流品类。

  2014年,lululemon进入男装领域,不过九年耕耘之下,其效果仍不理想:去年三季度,高管在财报会议上表示,lululemon在美国男性品牌中的认知度只有13%,一些地区甚至为个位数。

  首先是“懒”。一位新锐男士品牌的创始人曾经在公开演讲中提到,与女性消费者相比,男性消费者在选择和购买产品时更“懒”,他们认准一个品牌后,会习惯把它作为所有美护问题的一站式解决方案。

  向他们推销某品牌的洗面奶,不止要传递品牌的价值,还需要传递“你需要洗面奶”。这种教育成本很高,但只要跨过“门槛”,收益也可观。一家知名国际品牌的中国区总经理曾总结:男性消费者在做消费决策时速度更快,品牌忠诚度也更高。

  女性用户对美护产品的需求是天然的,但男性不同。于是,在UP主的视频里,往往会在开头先强化需求,把皮肤问题和问题场景直接传递给用户,比如洗脸后紧绷干燥、打游戏后熬夜爆皮等。

  引入痛点之后,UP主们会把主题引导到场景,比如你即将和心仪的人去约会,此时,上产品介绍,通过评论区篮链转化用户,几乎就是一气呵成了。

  比如头部UP主影视飓风直接将一款香水广告,融入了“光影3D打印”的选题中,让广告主以立体光绘的方式漏出,整体内容节奏紧凑,完播率高达51%。除了转化率高,这类推广还能降低用户对广告的反感,让广告本身就成为优秀的内容创意。

  这是由B站UP主结构决定的。数据显示,B站男士品类高跑量UP主中,有6%集中在知识区,23%集中在生活区。

  此外,很多腰底部UP主粉丝体量不算很大,但由于粘性强、忠诚度高,品牌投放往往能得到更好的成效。以一家本土综合男士品牌为例,该品牌与9位百万粉头部UP主合作的同时,也投放了超过400名1-10万粉的尾部UP主。

  整活、跨界、投腰部高性价比UP主,这些都只是表象,B站在男士品类的真正优势,还是回到需求端:它激发用户需求的能力更强。

  数据显示,B站男士品类中,对内容感兴趣的用户转化率为6%,对商品感兴趣的用户转化率高达29%,在行业内均属于优秀水平。不难看出,只要让男性用户跨过需求这个坎,在转化环节,他们会变成非常优质的消费者群体。

  这是一个人人都能感知到变化的消费时代。新的机遇孕育其中,也因此,溪木源在B站的成功案例,其意义不止局限在品牌本身,欧亚体育网址也为内容平台、男性消费品提供了新的参照。

  2021年四季度,B站提出了明确的盈亏平衡目标,自此,广告业务成为B站最重要的增长引擎。单从体量来看,B站用户不是最多的,但它的独特之处在于,用户对UP主、乃至整个B站的社区文化高度认可。

  受益于此,越来越多的消费品牌在B站获得成长,比如溪木源、妙界、萌牙家等。

  这些品牌大多非常年轻,在B站几乎都采用了“广撒网”的策略,即:与诸多UP主合作,但不依赖任何一个UP主,避免让品牌形象与UP高度绑定。

  此外,由于B站是少数坚持“开放式电商”的内容平台,这些品牌与B站在相互受益的基础上有着极高的自由度,继而有利于建立更加独立、鲜明的品牌形象。

  溪木源案例带来的第二个启发,在“他经济”层面:教育用户,是比单纯的流量推广更击中核心的打法。

  通俗地说,男性用户是一群“不轻易买,但认准就一直买”的群体。Steam、茅台、樱桃机械键盘、罗技鼠标,这些产品不需要铺天盖地的广告,但每年依然有无数男性用户排队为他们送钱。

  在美妆护肤品领域,许多品牌并没有抓住这些特性。在男士品牌如雨后春笋般涌现的前几年,业内就有投资人表示:很多新品牌缺乏有竞争力的产品,轻研发、重营销,还是在用新锐彩妆的那一套打法,依赖流量来制造爆款。

  2022年左右,男士美护一度出现资本热度下降、融资事件减少的问题。但溪木源在B站的突围证明:这未必是品类和行业的问题,更多还是打法的问题。

  越是在消费格局剧变的时代,效率就越是重要。这也是商业的根本。此前几年,消费经历过过度繁荣阶段,体现在营销侧,就是品牌方大手笔花钱做量,几乎不计成本地进行饱和式传播,先把声量做足再说。

  但如今,消费细化的趋势之下,营销投放也变成了细活儿。比如溪木源在B站UP主半佛仙人的投放中,花了大篇幅讲品牌和研发的故事,在B站的成绩。因为半佛仙人的用户往往具备一定的财经知识,更喜欢这类内容。

  这其实回到了营销推广的本质:营销的价值不在于触及的广度,而是触及的深度。

  作为营销的终端——内容社区,其价值也不在于社区里有多少人,而是社区如何连接这些人。从这个角度来看,那些正在B站忙着“服美役”的男性,也正在把B站带入新的消费叙事里。

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